News GfK: Online Shopping Survey
Jeder zweite Deutsche zwischen 14 und 69 Jahren kauft über das Internet ein. Das ermittelte die GfK in ihrem aktuellen 'Online Shopping Survey'. Demnach waren Medikamente und Pauschalreisen im Jahr 2004 die größten Wachstumsmärkte beim E-Commerce. Im Jahr 2004 haben aufgrund der neuen rechtlichen Rahmenbedingungen für Online-Apotheken in Deutschland 1,7 Millionen Internet-Nutzer Medikamente online bestellt – doppelt so viele wie im Vorjahr. Die Tourismusbranche zählte als zweitstärkster Wachstumsmarkt 2,6 Millionen Personen, die Pauschalreisen online buchten – ein Anstieg von 42 Prozent. Für die Studie befragten die Meinungsforscher von GfK 1039 deutsche Online-Nutzer zu den Themen Internet-Nutzung und E-Commerce. Auf Platz drei der wachstumsstärksten E-Commerce-Märkte findet sich die Unterhaltungselektronik-Branche, die mit 3,6 Millionen Online-Shoppern 700.000 mehr als im Jahr 2003 zählte. Auch Mietwägen sowie Lebensmittel und Getränke erfreuen sich laut GfK im Web steigender Beliebtheit – wenn auch auf noch niedrigem Niveau: Hier orderten im vergangenen Jahr 800.000 beziehungsweise eine Million Internet-Nutzer entsprechende Produkte. In den Top Fünf der beliebtesten Produktkategorien ändert sich hingegen wenig: 10,1 Millionen Internet-Nutzer bestellten im vergangenen Jahr Bücher, 8,1 Millionen Kinound Konzertkarten, 7,5 Millionen Bekleidung, 7,3 Millionen CDs und andere Tonträger und weitere 6,1 Millionen DVDs und VHS-Videos. Der beliebteste Online-Shop in Deutschland ist laut GfK-Studie das Online-Auktionshaus eBay: Drei Viertel der Online-Shopper haben in den vergangenen zwölf Monaten dort etwas ersteigert. Mit weitem Abstand folgen Amazon.de mit 42 Prozent und Tchibo.de mit 25 Prozent. Ein anderes Bild ergibt sich auf die Frage, welche Shopping-Websites Internet-Nutzer Freunden und Bekannten am ehesten weiterempfehlen würden. Zwar rangieren auch hier die Branchen-Größen eBay, Amazon und Otto auf oberen Rängen, doch auch Bahn.de und Quelle.de halten die Verbraucher für empfehlenswürdig.